Tài khoản Olymp Trade của bạn bị khóa, bạn sẽ làm gì? Bài viết sẽ cho bạn biết 7 lý do và cách mở khóa tài khoản của bạn.
Nhà cái sẽ không bao giờ chặn tài khoản của nhà đầu tư đang trên đà phát triển, có lợi nhuận vì đây là những khách hàng tiềm năng của họ. Một khi bị khóa tài khoản, chắc hẳn bạn đã vi phạm một trong các điều khoản sau của Olymp Trade.
Bên dưới là các câu hỏi thường gặp và những lý do phổ biến nhất. Tại đây bạn cũng có thể tìm được các cách khôi phục tài khoản của mình.
Bạn đã đồng ý các điều khoản và chính sách của Olymp Trade
Quy trình đăng ký nhanh gọn, không yêu cầu nhà đầu tư quá nhiều dữ liệu cá nhân. Vì vậy mà bạn rất dễ bỏ xót hai vấn đề pháp lý quan trọng khi tạo tài khoản mới trên Olymp Trade:
- Bạn là cá nhân đã đủ tuổi chịu trách nhiệm pháp lý tùy vào quốc gia của bạn.
- Các điều khoản và chính sách(*) của công ty đã được đọc kĩ và đồng ý.
(*) Bạn có thể xem tại https://olymptrade.com/terms
Lý do 1: Độ tuổi
Tuổi và năng lực pháp lý của người tham gia hệ thống là những yêu cầu chính để trở thành một nhà giao dịch. Nếu bạn không đủ tuổi hợp pháp theo luật pháp của quốc gia nơi bạn sinh sống, bạn không được phép tham gia giao dịch. Hãy chú ý đến lý thuyết, đọc sách và xem các hội thảo trên web và đợi cho đến khi bạn đã đủ tuổi chịu trách nhiệm luật pháp hiện hành tại quốc gia nơi bạn sinh sống.
Olymp Trade sẽ chặn mọi tài khoản được tạo bởi một trẻ vị thành niên. Một khi phát hiện bạn không đủ tuổi, Olymp Trade sẽ khóa tài khoản của bạn. Mặc dù không thể khôi phục quyền truy cập vào tài khoản, nhưng Olymp Trade cho phép bạn tạo một tài khoản mới trên nền tảng sau khi đạt đến độ tuổi trưởng thành.
Lý do 2: Một nhà giao dịch có nhiều tài khoản
Điều quan trọng nhất mà bạn cần lưu ý để tránh rắc rối phát sinh đó là một cá nhân chỉ được phép có một tài khoản để giao dịch. Nếu bạn cần đăng ký tài khoản để sử dụng nạp/rút một loại tiền khác, trước tiên hãy yêu cầu xóa tài khoản hiện tại của bạn bằng sự trợ giúp của đội ngũ nhân viên của sàn. Sau đó hãy tạo tài khoản mới với thông tin của bạn.
Lý do 3: Giao dịch từ các quốc gia nơi Olymp Trade không được phép hoạt động
Luật pháp của một số quốc gia không cho phép công ty hoạt động trong lãnh thổ của họ.
Danh sách các quốc gia này bao gồm: Gibraltar, Đảo Man, Guernsey, Jersey, Australia, Canada, Mỹ, Nhật Bản, Áo, Bỉ, Bulgaria, Croatia, Síp, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Estonia, Phần Lan, Pháp, Đức, Hy Lạp, Hungary, Ireland, Iceland, Ý, Israel, Latvia, Litva, Luxembourg, Malta, Hà Lan, Na Uy, New Zealand, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Romania, Slovakia, Slovenia, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Vương quốc Anh.
Mọi hoạt động trên tài khoản của bạn ở các quốc gia này đều có thể bị chặn.
Lý do 4: Nạp tiền vào tài khoản bằng thẻ/ví điện tử của người khác
Bạn sẽ chỉ được sử dụng phương thức nạp tiền thuộc về cá nhân bạn. Các thẻ ngân hàng/Ví điện tử của vợ/chồng, người thân hoặc bạn bè đều không được chấp nhận.
Lý do 5: Lợi dụng các lỗ hổng kỹ thuật
Khi giao dịch trên nền tảng web, việc sử dụng lỗ hổng kỹ thuật, các tiện ích trình duyệt, plugin hoặc hệ thống giao dịch tự động (BOT giao dịch) là không được phép và có thể bị chặn.
Đối với vấn đề này thì Olymp Trade chưa đưa ra biện pháp phòng ngừa, vì những hành động như vậy thường dẫn đến hậu quả mất tiền của nhà giao dịch. Tôi khuyên bạn nên dùng các công cụ phân tích trên nền tảng, không sử dụng các thủ thuật của bên thứ ba.
Lý do 6: Cố gắng che dấu các vi phạm ở trên
Với việc cung cấp các lý do hoặc bằng chứng giả mạo về việc bạn sử dụng phần mềm, giả mạo danh tính, vi phạm các quy định cũng có thể dẫn đến tài khoản của bạn bị chặn.
Lý do 7: Ai đó đã cố gắng hack tài khoản của bạn
Có rất nhiều cách hack tài khoản của bạn nhưng brute force được xem là cách phổ biến nhất. Cách này chuyên dùng để hack những tài khoản có mật khẩu đơn giản. Khi phát hiện ra có đăng nhập bất thường, dịch vụ bảo mật của Olymp Trade sẽ chặn tài khoản của bạn để bảo đảm không có hành vi sai trái nào liên quan đến số tiền trong tài khoản.
Một khi tài khoản của bạn bị khóa vì lí do này. Bộ phận KYC (Know Your Customer) sẽ thực thi quá trình xác minh danh tính của bạn nhằm giúp cho hệ thống tuân thủ luật chống rửa tiền (AML) và bảo vệ bạn trước các hành vi phạm pháp.
Tài khoản bị chặn do đạt được lợi nhuận lớn
Đây là một việc sẽ không bao giờ xảy ra. Đạt được lợi nhuận lớn sẽ không bao giờ dẫn đến việc Olymp Trade khóa tài khoản của bạn. Olymp Trade rất quan tâm đến các nhà đầu tư thành công, điều này thường được thể hiện qua các diễn đàn công bố hàng tuần của Olymp Trade.
Hiện Olymp Trade là thành viên của Ủy ban Tài chính Quốc tế (FinaCom) kể từ năm 2016. Mục tiêu chính của tổ chức này là giúp bảo vệ quyền của các nhà giao dịch. Khi có rắc rối với số tiền của bạn trên Olymp Trade, bạn có thể email bằng chứng đến FinaCom để được hỗ trợ.
Tôi nên chú ý đến điều gì?
Sau khi chặn tài khoản, Olymp Trade luôn gửi email thông tin đến địa chỉ đã đăng ký. Thông báo này chỉ được gửi từ email chính thức của công ty.
Nếu bạn nhận được tin nhắn về việc chặn tài khoản từ một địa chỉ đáng ngờ, qua messenger, hay bất kì nguồn nào khác, đừng click vào bất kỳ liên kết nào trong các tin nhắn đó. Hãy truy cập trang web của Olymp Trade và kiểm tra trạng thái tài khoản của bạn. Rất có thể những kẻ lừa đảo đã và đang cố gắng tấn công tài khoản của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào, vui lòng liên hệ với đội ngũ nhân viên hỗ trợ của Olymp Trade. Các chuyên gia của bộ phận này sẽ cung cấp cho bạn các thông tin cập nhật về trạng thái tài khoản của bạn.
Hướng dẫn liên lạc hỗ trợ Olymp Trade: https://traderrr.com/vi/lien-he-dich-vu-ho-tro-khach-hang-olymp-trade-tong-dai-hotline-olymptrade/
Hướng dẫn mở khóa tài khoản khi bị chặn
Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật để biết lý do cho việc này. Theo thống kê, phần lớn khách hàng có tài khoản đã bị chặn, phải trải qua một số thủ tục chính thức để phục hồi chúng. Các thủ tục này bao gồm xác minh hoặc thậm chí là một cuộc trò chuyện qua điện thoại với nhân viên của Olymp Trade.
Nếu bạn nghĩ rằng tài khoản của bạn đã bị chặn do nhầm lẫn, vui lòng liên hệ với đội ngũ nhân viên hỗ trợ của chúng tôi.
Hướng dẫn liên lạc hỗ trợ Olymp Trade: https://traderrr.com/vi/lien-he-dich-vu-ho-tro-khach-hang-olymp-trade-tong-dai-hotline-olymptrade/
