क्या आपको Olymp Trade खाते में लॉगिन, पैसे जमा करने और निकलने जैसी समस्याएं आ रही हैं? क्या आपके पास ट्रेडिंग से जुड़े प्रश्न हैं और तुरंत पेशेवर सहायता चाहिए? क्या आपको नहीं पता कि चार्ट और सिग्नल कैसे काम करते हैं? केवल Olymp Trade ग्राहक सहायता सेवा ही आपके इन प्रश्नों का उत्तर दे सकते हैं। इस मार्गदर्शिका में हम Olymp Trade सहायता से संपर्क करने के 5 तरीके बताएंगे। जिसमें Olymp Trade से ऑनलाइन चैट करना, ईमेल करना, खाते में लॉगिन न होने पर चैट करना और ट्रेडिंग रणनीति में निजी सलाह का उपयोग करना शामिल है।
प्रश्न के विषय क्षेत्र को समझना महत्वपूर्ण है। Olymp Trade के पास एफएक्यू, ऑनलाइन चैट, शिक्षा/ट्रेनिंग पृष्ठ, ब्लॉग, वेबीनार और यू ट्यूब चैनल, ईमेल, निजी एनालिस्ट और यहाँ तक कि Olymp Trade हॉटलाइन पर सीधे फ़ोन कॉल जैसे कई साधन हैं। यह सभी Olymp Trade इंटरफ़ेस के हेल्प में प्राप्त होंगे।
Olymp Trade ग्राहक सेवा की ऑनलाइन कंसल्टिंग टीम से संपर्क करें
You need to be logged into your ऑनलाइन सपोर्ट के लिए आपको अपने Olymp Trade खाते में लोंग इन होना पड़ेगा} यदि आपके पास एक खाता नहीं है, नीचे दिए गए बटन पर क्लिक करके अपने ईमेल से रजिस्टर करें|
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स्टेप 1: Olymp Trade खाते पर लॉग इन करें
You will go to https://olymptrade.com/platform/ and sign in to your account.
स्टेप 2: स्क्रीन के बाईं ओर हेल्प बटन पर क्लिक करें
हेल्प पर क्लिक करके OlympTrade ग्राहक सेवा से संपर्क करें
स्टेप 3: सपोर्ट बॉक्स पर क्लिक करें
ये मदद कार्यों की एक सूची है, आप सहायता प्राप्त करने के लिए उनमें से किसी एक को चुन सकते हैं।
स्टेप 4: नया डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए ओपन चैट पर क्लिक करें
अगर आपने इस स्टेप पर ओपन चैट पर क्लिक कर दिया है लेकिन कोई डायलाग बॉक्स नहीं खुला है, आपको दोबारा क्लिक करके 30 सेकण्ड का इंतजार करना होगा|
स्टेप 5: अपना नाम और प्रश्न लिखें, ग्राहक सेवा स्टाफ आपको तुरंत उत्तर देगा
अप डायलाग बॉक्स सामने आता है, मांगी गई जानकारी भरें और सबमिट पर क्लिक करें
अधिक जानकारी
Olymp Trade की लाइव चैट सुविधा इनके तकनीकी सहायता स्टाफ से सीधे बात करने में आपकी सहायता करती है| सभी सपोर्ट स्टाफ उच्च योग्यता प्राप्त हैं, दिन में 24 घंटे उपलब्ध रहते हैं और 19 अलग-अलग भाषाओँ में उपलब्ध है|
वे Olymp Trade के वेब और मोबाइल एप दोनों ही इंटरफेस के कार्यकरण से सम्बंधित सवालों के जवाब दे सकते हैं| आपकी तकनीकी समस्या का समाधान कर सकते हैं और अगर आपका सवाल उनकी विशेषज्ञता के दायरे में नहीं आता तो वे आपको उससे जुड़े आवश्यक दस्तावेज़ प्राप्त करने के लिए निर्देश दे सकते हैं|
अक्सर जिन मुद्दों पर प्रश्न पूछे जाते हैं
- पैसे जमा करने / निकालने के बारे में: मैं अपने खाते में पैसे जमा क्यों नहीं कर पा रहा? 2 दिन पहले पैसे निकालने के बावजूद मेरे बैंक खाते में अभी तक पैसे क्यों नहीं आए हैं? डिपाजिट और प्रमोशनल कोड क्यों होते हैं, मुझे एक ओलंपिक Olymp Trade प्रमोशन कोड कहाँ मिलेगा? वीजा / मास्टरकार्ड / ऑफलाइन वॉलेट के जरिये अपने खाते में पैसे कैसे जमा कराने हैं ? Skrill वॉलेट कैसे लिंक करते हैं? वीआईपी सदस्य कैसे बन सकते हैं?
- खाते के बारे में: अपने खाते को अपग्रेड कैसे करते हैं? मेरे खाते की सीमा क्या है? मुझे Olymp Trade पर 92% मुनाफे वाले बाज़ार क्यों नहीं दिख रहे हैं ? मैं Olymp Trade पर लॉग इन क्यों नहीं कर पा रहा हूँ?
- शैक्षणिक: जापानी कैंडल मॉडल को मैं कैसे समझ सकता हूँ? मैं ट्रेडिंग के मूलमन्त्र कैसे सीख सकता हूँ? मैं Olymp Trade के ऑनलाइन सेमिनारों में हिस्सा कैसे ले सकता हूँ? मैं निजी विश्लेषक से कैसे सम्पर्क कर सकता हूँ?
- Olymp Trade इंटरफ़ेस के कार्यकरण के बारे में: मैं अपनी ट्रेडिंग हिस्ट्री कैसे देख सकता हूँ? प्लेटफार्म पर किस तरह का टाइमर दिखाया जाता है? मेरी ट्रेड तुरंत शुरू क्यों नहीं हो रही है?
फिर भी, तकनीकी सहायता टीम एक प्रोफेशनल वित्तीय विश्लेषक नहीं है, इसलिए वे आपको यह नहीं बता सकते कि Olymp Trade पर आप पैसे कैसे बना सकते हैं|
Olymp Trade की हॉट लाइन पर सीधे कॉल करें– कॉल सेंटर 1800 400 478
Olymp Trade हॉटलाइन कॉल सेंटर: 1800 400 478
केप टाउन, दक्षिण अफ्रीका: 27 (21) 1003880
लागोक, नाइजीरिया: 234 (1) 2279021
नई दिल्ली, भारत: 912271279506
शुल्क: मुफ्त
कामकाज का समय: 24/7
कुछ मुद्दे ऐसे हैं जिनके बारे में ग्राहक अक्सर पूछते हैं:
- खाते से जुड़ी समस्याएँ
- पैसे जमा करने/ निकालने से जुड़ी समस्याएँ
- वीआईपी खाते पर विशेष ऑफर
- कौशल बढ़ाने के लिए जरुरी दस्तावेज
- Olymp Trade इंटरफ़ेस प्लेटफार्म के काम करने से संबंधी समस्याएँ
Olymp Trade का ईमेल सपोर्ट
आप नीचे दिए गए ईमेल पते पर ईमेल भेज सकते हैं:
- Olymp Trade का अंग्रेजी भाषा में ईमेल सपोर्ट: support-en@olymptrade.com
आमतौर पर, वे आपको 1 दिक् अन्दर उत्तर दे देते हैं|
ईमेल में भेजी गई सामग्री कई बार कई ऑपरेशन विभागों से गुजरने पर समस्या कड़ी करती है, इसमें बहुत से स्क्रीनशॉट और साक्ष्य के रूप में फोटो भेजने होते हैं|
उदाहरण के लिए, यहाँ Olymp Trade को भेजी गई ईमेल में शामिल कंटेंट का एक नमूना दिया गया है
विषय: दिन ख़त्म होने तक मेरे सरे पैसे गायब हो गए
हेलो Olymp Trade,
मेरा नाम जॉन है, मेरे खाते का ईमेल xxxxxx@gmail.com है| आज मैंने एक ट्रेड लगाई और $400 जीते लेकिन, दिन ख़त्म होने पर मेरे पैसों में $100 कम थे| Olymp Trade कृपया मेरे लिए इसकी जांच करें
<<अटैचकी गई फोटोग्राफ्स>>
धन्यवाद
Olymp Trade के अन्य विभागों के ईमेल पते
kyc@olymptrade.com – Olymp Trade खाते के सत्यापन के लिए ईमेल पता
vip@olymptrade.com – वीआईपी (एक्सपर्ट) ग्राहकों के साथ काम करने वाले विभाग का ईमेल पता
सावधानी बरतें, Olymp Trade के अनाधिकारिक ईमेल पतों पर संपर्क न करें|
अगर आप Olymp Trade खाते पर लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं तो ऑनलाइन चैट कैसे करें
स्टेप 1: होमपेज पर जाएं और नीचे दायें कोने पर दी सपोर्ट डायलाग पर क्लिक करें
https://olymptrade.com/platform पर जाएं| थोड़ी देर इंतज़ार करने के बाद स्क्रीन के निचले दाहिने कोने पर एक छोटा डायलाग बॉक्स खुलेगा| उस पर क्लिक करें|
स्टेप 2: अपना नाम लिखें और Olymp Trade पर आपके सामने आ रही समस्या के बारे में बताएं
एक डायलाग बॉक्स आपके सामने आएगा, आपको अपना नाम और विषयवस्तु लिखनी होगी और सेंड पर क्लिक करना होगा|
स्टेप 3: Olymp Trade ग्राहक सेवा आपसे तुरंत 20सेकण्ड के अंदर बात करेगी
एक ऑनलाइन ग्राहक सेवा टीम आपको जल्द से जल्द उत्तर देगी और आपके सामने आ रही समस्या का ब्यौरा पूछेगी| आपको उन्हें समझने में आसान भाषा में समस्या का ब्यौरा देना है| इस तरह अप जल्दी जवाब पा पाएँगे| संबंधित इमेज अटैच करना न भूलें
Olymp Trade पर निजी विश्लेषक को कैसे कॉल करें
एडवांस्ड और एक्सपर्ट स्टेटस वाले सभी Olymp Trade खातों के ग्राहकों को एक सीमित संख्या में निजी ट्रेडिंग सलाहकार से कॉल पर बात करने की अनुमति है| ये प्रोफेशनल विश्लेषक हैं और Olymp Trade ग्राहकों के साथ मिलकर ट्रेडिंग रणनीति बनाने और हर निवेशक की जरूरतों को पूरा करने के तरीके निकालने पर काम करते हैं|
अगर आपने अपना Olymp Trade खता Advanced या Expert में अभी तक अपडेट नहीं किया है, तो चिंता न करें| आप अपने खाते का बैलंस $500 या अधिक राशि तक बढ़ाकर अपने खाते को अपग्रेड कर सकते हैं| अगर आपको नहीं पता कि अपने खाते में पैसे कैसे जमा करने हैं तो Olymp Trade पर पैसे जमा करने संबंधी निर्देशों पर एक लेख https://traderrr.com/hi/vija-maastrkaard-ee-volet-koin-ke-jriye-olymp-trade-men-paise-jmaa-kraane-ke-5-steps/ पढ़ें|
स्टेप 1: Olymp Trade खाते में लॉग इन करें
सबसे पहले, इस फ़ंक्शन को आपके एक्सेस अधिकारों को सत्यापित करने की आवश्यकता है, इसलिए आपको अपने खाते में लॉग इन करना चाहिए। https://olymptrade.com/platform/
अगर आपका खाता नहीं है, नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करके अपना खाता खोलें:
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स्टेप 2: अपनी स्क्रीन के बाईं ओर हेल्प पर क्लिक करें
हेल्प बटन पर क्लिक करके OlympTrade निजी विश्लेषक से संपर्क करें
स्टेप 3: निजी विश्लेषक बॉक्स पर क्लिक करें
व्यक्तिगत विश्लेषक पर क्लिक करें, आपको दूसरे इंटरफ़ेस पर ले जाया जाएगा।
स्टेप 4: अपनी संपर्क सूचना भरें, कॉल का समय निर्धारित करें और रिक्वेस्ट कॉल पर क्लिक करें
आप अपनी संपर्क सूचना भरेंगे, कॉल का समय चुनेंगे और रिक्वेस्ट कॉल पर क्लिक करेंगे| जिस समय पर आपने कॉल के लिए अनुरोध किया है, उसी के अनुसार Olymp Trade का एक निजी विश्लेषक आपको कॉल करेगा| आपके इंटरफ़ेस की भाषा और आपने फोन नम्बर के आधार पर, एक विशेषज्ञ आपसे संबंधित भाषा में बात करेगा|
क्या आपके पास एक Olymp Trade खाता है? इस लेख को पढ़कर अभी यहाँ (https://traderrr.com/hi/olymp-trade-pr-khaataa-kaise-bnaaen-khaate-ko-skriy-kren-aur-paaen-10000/) रजिस्टर करें और $10000 पाएं या नीचे दिए गए फॉर्म को भरकर रजिस्टर करें
